FAQ
CÂU HỎI THƯỜNG GẶP ❓
Trong quá trình sử dụng dịch vụ, Andy Nguyễn Group thấu hiểu rằng khách hàng luôn có những thắc mắc cần được giải đáp nhanh chóng và rõ ràng.
Chúng tôi tổng hợp những câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến mua bán fanpage, bảo hành, bảo mật, thanh toán và các dịch vụ marketing online, giúp bạn nắm rõ thông tin – yên tâm giao dịch – và sử dụng dịch vụ hiệu quả nhất.
💬 Nếu bạn vẫn còn thắc mắc khác, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được tư vấn chi tiết và tận tâm.
✅ Có. Tất cả fanpage do Andy Nguyễn Group cung cấp đều là fanpage thật, được phát triển tự nhiên với lượt like và tương tác từ người dùng thật, không sử dụng like ảo hay công cụ tăng tương tác tự động.
Chúng tôi cam kết fanpage hoạt động ổn định, an toàn và phù hợp với lĩnh vực kinh doanh của khách hàng, giúp bạn phát triển thương hiệu hiệu quả và bền vững.
✅ Có. Mọi fanpage đều được bàn giao quyền sở hữu chính chủ, bạn hoàn toàn nắm toàn quyền quản trị và kiểm soát tài khoản sau khi giao dịch. Andy Nguyễn Group cam kết không giữ quyền, không can thiệp sau khi bàn giao.
✅ Có. Chúng tôi bảo hành kỹ thuật 12 tháng, bao gồm các lỗi như tụt like, hủy đăng, chặn quảng cáo, lỗi bảo mật… và hỗ trợ trọn đời cho khách hàng thân thiết.
✅ Sau khi xác nhận thanh toán, fanpage sẽ được bàn giao trong vòng 5–15 phút, kèm hướng dẫn chi tiết cách chuyển quyền quản trị và bảo mật an toàn.
✅ Hoàn toàn được. Andy Nguyễn Group miễn phí đổi tên lần đầu, đồng thời hỗ trợ đổi tên giá rẻ trọn đời theo đúng thương hiệu, dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn.
✅ Có. Đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi hướng dẫn từng bước cách bảo mật, thiết lập 2FA, phân quyền quản trị, và cách tránh các rủi ro khóa fanpage trong quá trình sử dụng.
✅ Có. Chúng tôi sẽ kiểm tra, khắc phục hoặc đổi fanpage mới tùy theo nguyên nhân. Mọi sự cố kỹ thuật trong thời gian bảo hành đều được Andy Nguyễn Group chịu trách nhiệm hoàn toàn.
✅ Không. Tất cả fanpage được bán ra đều sạch hoàn toàn, không nợ tiền quảng cáo, không vi phạm bản quyền hay tiêu chuẩn cộng đồng, đảm bảo chạy ads ổn định và an toàn.
✅ Có. Hệ thống chúng tôi có nguồn fanpage đa lĩnh vực, giúp bạn chọn đúng ngành hàng, tệp khách hàng và khu vực mục tiêu để triển khai chiến dịch hiệu quả nhất.
✅ Có. Mọi giao dịch đều được ký hợp đồng hoặc có chứng từ rõ ràng, minh bạch thông tin để bảo vệ quyền lợi của khách hàng tuyệt đối.
✅ Chúng tôi chấp nhận nhiều hình thức thanh toán linh hoạt: chuyển khoản ngân hàng, Momo, ZaloPay, hoặc thanh toán trực tiếp tại văn phòng.
✅ Hoàn toàn an toàn. Mọi giao dịch online đều được thực hiện qua kênh chính thức, có chứng từ xác nhận và quy trình bàn giao minh bạch, đảm bảo khách hàng yên tâm tuyệt đối.
✅ Có. Andy Nguyễn Group cung cấp hóa đơn điện tử hoặc chứng nhận giao dịch theo yêu cầu của khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.
✅ Có. Chúng tôi hỗ trợ kỹ thuật miễn phí 24/7, hướng dẫn cách chạy quảng cáo, bảo mật, đổi quyền quản trị, và xử lý các vấn đề phát sinh.
✅ Bạn có thể liên hệ qua Fanpage chính thức, Zalo, hoặc hotline 24/7. Đội ngũ của Andy Nguyễn Group luôn sẵn sàng hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm và chuyên nghiệp.
✅ Chúng tôi cung cấp giải pháp marketing tổng thể, bao gồm: quảng cáo Facebook, TikTok, Google, YouTube, xác minh tích xanh, xây dựng thương hiệu và xử lý kỹ thuật tài khoản.
✅ Có. Andy Nguyễn Group là đơn vị chuyên triển khai quảng cáo đa nền tảng, giúp doanh nghiệp tăng nhận diện – thu hút khách hàng – tối ưu chuyển đổi.
✅ Có. Đội ngũ chuyên gia của chúng tôi sẽ phân tích ngành hàng, đối thủ và hành vi khách hàng, từ đó xây dựng chiến lược marketing hiệu quả và tiết kiệm chi phí.
✅ Có. Mọi chiến dịch đều được đo lường, báo cáo minh bạch và cam kết hiệu quả theo mục tiêu khách hàng đặt ra (tăng tương tác, inbox, doanh số, nhận diện…).
✅ Có. Khách hàng mua nhiều hoặc sử dụng dịch vụ thường xuyên sẽ được chiết khấu đặc biệt, ưu tiên hỗ trợ và cập nhật khuyến mãi định kỳ.
YÊU CẦU BÁO GIÁ NGAY HÔM NAY
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI
Địa Chỉ :
266 Bùi Minh Trực, Phường 6, Quận 8, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email:
cskh@muapage.com
Phone:
0877.629.888 MK
0977.0990.16 KTV
